В дружеството е внедрена Система за управлениe на качеството (СУК) съгласно стандарт ISO 9001:2008
Качеството е основен фактор за просперитета и устойчивото развитие на фирмите. Освен че повишава сериозно конкурентноспособността, неговото системно управление води до елиминиране на неефективните бизнес процеси.
Сертификат по стандарт ISO 9001:2008 Сертификат No: TRBA100 0112 Дата на издаване: 08.06.2009 г. Срок на валидност: 08.05.2012 г.
ДЕКЛАРАЦИЯ на Ръководството на „ДИКОМ” за политика и цели по качеството
Нашата основна цел е да предлагаме продукти с високо качество, които в максимална степен да удовлетворяват изискванията на нашите клиенти.
Като поема своята отговорност в изграждането, поддържането и постоянното подобрение на Системата за управление на качеството, ръководството декларира следните основни принципи, залегнали в политиката по качеството: • Ориентиране към клиента - Съзнаваме отговорността си и се стремим да задоволяваме в максимална степен настоящите и бъдещи потребности на всички заинтересовани страни, спазвайки действащите законови и нормативни изисквания; • Лидерство на ръководството – ръководството съзнава отговорността си за проектирането, внедряването и поддържането на Система за управление на качеството; • Съпричастност на хората - ръководството се стреми да създава подходящи условия, стимулиращи неговите служители за пълноценно участие и проява на инициатива при изпълнение на дейностите. Ръководството счита, че най-ценният ресурс на фирмата са хората. Като управлява тяхната пригодност, мотивация и удовлетвореност ръководството се стреми да създаде атмосфера, в която хората са напълно отдадени на постигането на целите на фирмата; • Процесен и системен подход - доставяните от фирмата продукти са резултат от протичането на взаимосвързани основни и допълнителни процеси, които се разглеждат и управляват като система, а не самостоятелно; • Непрекъснато подобряване е основна цел на Системата по качеството, която може да бъде постигната чрез непрекъснато наблюдение на протичането на процесите и предприемането на ефективни коригиращи и превантивни мерки; • Фактологичен подход при изработване на решения - системата за комуникации, управлението на документи и записи по качеството създават предпоставка за вземане на решения, основани на актуална информация; • Взаимно изгодни отношения с доставчиците – основавайки се на принципа, че за производство на висококачествен продукт трябва да се вложат висококачествени материали, фирмата избира за свои доставчици водещите производители на съответните материали и оборудване.
Чрез постигане на основната цел - непрекъснато подобряване на дейността на фирмата и задоволяване потребностите на клиентите – ръководството си е определило и допълнителни измерими цели , които съответстват на политиката на фирмата. Ръководството на фирмата гарантира, че: • организацията разполага с нужните ресурси за изграждане, поддържане и развитие на Система за управление на качеството • се задължава да полага грижи въведената Система за управление на качеството да функционира в съответствие с изискванията на ISO 9001:2008.
Управител: Динко Грозев
Необходимите ресурси за постигането на стратегическите целите се определят по време на прегледа на ръководството като се дефинират измерими цели по качество, безопасност и здраве при работа и околна среда.

|